Описание услугиВ стоимость аренды услуги входит пользование залом именинника по заранее забронированному времени, а всего все гости могут находиться в батутном центре Trampolino в течение 3 часов. В залах для именинников фиксированное количество мест. Если гостей больше, чем предусмотрено в номере, за каждого дополнительного ребенка взимается плата в размере 5€ за ребенка. Возможность приобрести одноразовую посуду (тарелку, столовые приборы, стаканчик) по цене 1.5€ на ребенка. В комнате есть разделочная доска, миска 2, лопатка для торта, кувшин для воды и ваза для цветов. Гостям, приглашенным на день рождения, не нужно приобретать отдельный билет в батутный центр. Гости именинника могут принести с собой еду и напитки или воспользоваться услугами кейтеринга Trampolino. С правилами внутреннего распорядка именинников можно ознакомиться здесь. HF TOYS OÜ не предоставляет услуги по уходу за детьми. Согласно внутренним правилам Батутного центра Trampolino, дети младше 7 не могут находиться в Батутном центре без родителя или сопровождающего (сопровождающий должен быть не моложе 16 лет). За размещение детей на дне рождения отвечает родитель или лицо, забронировавшее номер для дня рождения, в том числе, если вечеринку проводит руководитель вечеринки. В целях безопасности мы просим родителей следить за деятельностью и безопасностью всех детей, присутствующих на их празднике.
Оформление заказа через сайтДля заказа услуги необходимо осуществить бронирование через систему бронирования на сайте Trampolino. Для оформления заказа необходимо выбрать подходящие товары и услуги и заполнить необходимые поля. Затем на экране отображается сумма комиссии (€), которую можно оплатить по банковской ссылке, предоставленной Maksekeskus. Если при бронировании вы выберете вариант оплаты только платы за бронирование 50 €, остальная часть арендной платы за номер оплачивается на месте картой или наличными. Однако заказанное питание сразу добавляется к стоимости бронирования и должно быть оплачено в полном объеме во время бронирования. Дополнительные услуги оплачиваются на месте картой или наличными при более позднем подтверждении услуги. Бронирование номера на день рождения вступает в силу с момента оплаты. Если невозможно предложить зарезервированное время или дополнительную активность, покупатель будет проинформирован об этом и уплаченные деньги будут возвращены как можно скорее, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки уведомления. После успешного бронирования на адрес электронной почты, указанный при бронировании, будет отправлено автоматическое подтверждение бронирования. Если вы не получили электронное письмо, свяжитесь с командой Trampolino по электронной почте info@trampolino.ee или позвоните по телефону +372 5379 5555.
Условия отменыВнимание! В случае отмены бронирования плата за бронирование не возвращается. Чтобы изменить бронирование, необходимо отправить письменное уведомление info@trampolino.ee более чем за 48 за несколько часов до времени бронирования. Зарезервированное время дня рождения можно изменить в течение максимум 1 (одного) года с исходной даты.
Разрешение споровЕсли у покупателя есть претензии к батутному центру Trampolino, их следует отправить по электронной почте на адрес info@trampolino.ee или по телефону +372 5379 5555. Если покупатель и компания не могут разрешить спор путем соглашения, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Ознакомиться с процессуальными условиями и подать заявление можно здесь. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, возникающих из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя комиссией осуществляется бесплатно. Покупатель может обратиться на площадку разрешения потребительских споров Евросоюза.
